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沿袭微信老路 Facebook押注支付业务

人间四月天 电商报 893 0

摘要:  3月15日消息,一系列负面丑闻缠身,如今的Facebook已陷入风雨飘摇的境地,值此危难之际,其创始人扎克伯格开始沉迷于神秘的东方力量。据《电商报》了解,Facebook创始人日前公开发表长文,宣布F

3月15日消息,一系列负面丑闻缠身,如今的Facebook已陷入风雨飘摇的境地,值此危难之际,其创始人扎克伯格开始沉迷于神秘的东方力量。

据《电商报》了解,Facebook创始人日前公开发表长文,宣布Facebook未来将提供包括电话、视频聊天、群组、故事、企业、支付、商业在内的多种功能,最终成为一个集多种私人服务为一体的平台。

随后,有美国专栏作家发文指出,Facebook的转型做法明显是在模仿中国的微信,而扎克伯格在文后的留言中也并未否认这一说法。

不过,相对于媒体千篇一律“Facebook抄袭微信”的报道,有业内研究人士指出,其实,Facebook此番转型的关键还是在移动支付业务上的投入,Facebook希望通过支付业务来覆盖庞大的用户群体。

《纽约时报》发布报道称,与支付相关的出行、零售消费、电子游戏等,都能让社交平台的用户流量极大地变现,而Facebook旗下三大社交平台Messenger、WhatsApp和Instagram,其合计月活跃人数已经超过27亿,支付业务能为这部分流量的变现提供极大的想象空间。

毋庸置疑,同样主打社交功能,微信在支付业务上的发展为Facebook未来的转型提供了有效借鉴。公开资料显示,微信如今每月的活跃用户数超过了10亿,而微信内部除了提供社交功能,还通过支付业务延伸到包括购物、出行购票、游戏充值在内的多种功能,从而一跃成为国外媒体口中的“超级应用”。

不过,对于Facebook效仿微信,押注支付业务的做法,有分析人士认为Facebook难以取得像微信一般的成绩,其中的原因在于微信支付体系的迅速成型,和其在中国得天独厚的环境分不开。

在中国,从现金支付过渡到移动支付,这一过程并不会有太大阻力,但是欧美国家早已形成了根深蒂固的信用卡支付习惯,Facebook要想改变这一习惯显得困难重重。

实际上,在欧美市场推广移动支付,微信支付乃至支付宝均已体会到其中的艰辛。在国内移动支付市场,两大支付巨头可谓所向披靡,但是当这些支付巨头将扩张的触角伸向欧美市场时,却显得无比吃力。以至于支付巨头高调的出海口号背后,其实不过是为部分出国旅游的国人提供支付服务,接受微信支付、支付宝的国外本地人只是极少的一部分。

另外,有观点指出,相对于微信,Facebook在支付业务上的布局显得过于简单。微信不仅提供支付服务,还提供理财、小额贷款等金融服务,但是Facebook的支付战略并没有那么雄心勃勃。

相对于支付战略布局上的缺陷,有分析人士进一步指出,Facebook面临的信任危机是最为致命的。有观点认为,在经历了2018年的隐私丑闻之后,Facebook很难说服用户将资金托付给它。

公开资料显示,去年3月,Facebook爆出史上最大丑闻:泄露用户信息,干预2016年大选;同年9月,又有消息称脸书的代码漏洞遭黑客利用,导致百万用户的个人信息泄露,其中包括用户的性别、出生地、邮箱、手机号码、及住址。

对于Facebook而言,当下面临的情况或许已经不能更糟了,改变转型或许有翻盘的可能,固步自封无疑是坐以待毙,至于此番押注支付业务能否挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾,只有通过时间来证明了。
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