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保护公立医院,推出权威专家医典,百度正在变好?

人间四月天 DONEWS 675 0

摘要:  如果说,我们对什么事物是最熟悉又最陌生,那恐怕就是自己的身体。我们对自己的身体有多不了解,医学的发展之路就有多困难、多漫长。随着互联网出现,人们在身体不舒服或者怀疑自己不舒服的时候,多了一个快捷寻求解

如果说,我们对什么事物是最熟悉又最陌生,那恐怕就是自己的身体。我们对自己的身体有多不了解,医学的发展之路就有多困难、多漫长。随着互联网出现,人们在身体不舒服或者怀疑自己不舒服的时候,多了一个快捷寻求解释的办法——搜索。然而,很多人都遇到过这样的情况,明明只是小毛病,甚至只是正常的人体反应,一搜索,反而被各种互相矛盾的说法弄懵,把自己吓得不轻。

的确,网络上充斥着众多似是而非的医疗乃至伪医疗信息。而医疗行业与生命健康息息相关,在国外,很多媒体与医疗专业团体就不断提醒公众,要警惕网络搜索结果页中出现的误导情况。怎么让搜索引擎反馈出来的医疗健康搜索结果更加准确、更加权威?这一直是公众对搜索引擎服务商的期待。

在中国,情况也是一样。近年来,几起负面医疗推广事件一度影响到百度口碑,而百度近期的一些动作,值得关注。

2019年5月,百度宣布已对超过14.5万个公立医院名称(含简称、别称、俗称)进行了保护。现在,当用户再次搜索这些受保护的公立医院名称时,已经没有其他医院的商业推广。

百度公立医院品牌保护结果,左:PC端;右:移动端

此前媒体报道,一些商家曾经利用公立医院的别称、简称等容易混淆之处打擦边球,例如“复旦医科大学附属医院”,简称“复大医院”,就曾被上海一家民营医疗机构利用,误导了网民的就医选择。对此,百度对“复旦医科大学附属医院”进行了品牌保护。

搜索“上海复大耳鼻喉电话”

搜索“上海复大耳鼻喉官网”

除此之外,百度还利用AI 技术对一些“变体词”进行了打击,如胃癌的变体词“胃|癌”、“胃 cancer”等。根据百度官方披露的数字,2019年1月到5月上旬,百度拒绝医疗变体词总量达1.6亿。

6月3日,百度百科宣布启动“百科医典”项目,联合海内外顶级医疗资源共建权威医学健康科普平台。媒体这样介绍“百科医典”:依托百度大数据挖掘网民需求,需求匹配更加精准;携手院士、学术领军专家、协会主委、学组组长等权威专家,构建顶层内容生态;借助AI技术和富媒体呈现方式,以图文、视频、长图、问答等载体让知识更丰富易懂;百度全入口直达,包括百度搜索、百度百科、百度信息流、百度智能小程序、小度人工智能音箱等,超级流量每日触达千万用户。为更多网民呈现最权威、优质、亲民的健康科普知识。

据了解,“百科医典”发起不到两个月,已经得到业内领军专家、顶级科普机构的支持。目前,中国工程院院士、亚太地区肝病学会理事、微生物学及流行病学专家庄辉,中国工程院院士、清华大学医学院副院长、临床医学院院长董家鸿,中国工程院院士、中国人工肝开拓者李兰娟,中国工程院院士、肝胆胰外科及肝移植学专家郑树森,国内外著名心血管内科专家、世界高血压联盟前任主席、中国高血压联盟首任主席刘力生,中国临床肿瘤学会(CSCO)黑色素瘤专家委员会主任委员、北京大学肿瘤医院副院长郭军等众多顶级专家已在“百科医典”累计审核通过近百个疾病内容,如高血压、近视、肝衰竭等,医典计划今年内上线1000个优质内容。

时隔仅一周,6月10日,在启动医疗垂类权威性数据共建项目两周年之际,百度披露数据,称与资源方一起共建了权威数据约6000万条,后者通过参与权威内容建设获得合作分成。

“品牌”、“权威”、“优质”几个词高频出现,可以理解为百度对不良医疗信息处理开出的药方。

众所周知,中国地广人多,医疗资源不均衡,快捷方便地获取优质医疗资源、权威医疗信息,是公众对医疗服务的普遍诉求。但是无需否认,在中国医疗健康领域的信息化建设过程中,出现了一些杂音,一些医疗机构浑水摸鱼,给公众造成了困惑乃至烦恼。从近期百度在医疗健康方面释放的信号来看,如果百度能够在权威内容和服务上持续投入,对医疗生态圈的健康发展肯定是有好处的。百度正在变好吗?我们拭目以待。

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